Política de Privacidad

COMPROMISO DE MERZ PHARMA ESPAÑA (MERZ) CON SU PRIVACIDAD ONLINE.

 Este sitio está diseñado para usuarios residentes en España.

Merz Pharma Gmbh & Co. KgaA y sus filiales, subsidiarias y empresas relacionadas (“Merz”) respetan su privacidad.

En esta política de privacidad se recoge y describe cómo y para qué fines recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y tratamos sus datos personales a través de este sitio web. Merz no usará ni compartirá sus datos personales con nadie, excepto según se describe en esta Política. Le instamos a leer esta Política para que pueda participar en la protección de su propia información personal/datos de carácter personal.

En esta Política de Privacidad encontrará la información sobre

 

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES/INFORMACIÓN PERSONAL?

Los datos personales son información relacionada con una persona física identificada o identificable, como un número de identificación nacional, identificadores físicos, fisiológicos, mentales, económicos, culturales, sociales y, en algunos casos, una dirección IP o un identificador de dispositivo móvil.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Merz recopila datos sobre usted para que podamos proporcionarle información sobre los productos de Merz y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos preguntar si desea recibir información sobre nuestros productos o promociones, en cuyo caso podemos solicitarle datos personales como su nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico.

También podemos recopilar información confidencial, como información relacionada con la salud. Merz solo recopilará dicha información sensible cuando haya obtenido su consentimiento para hacerlo, o cuando la persona que proporciona la información confidencial haya confirmado que obtuvo su consentimiento. Al proporcionar su consentimiento, acepta que Merz recopile, transfiera, divulgue, almacene y procese la información de acuerdo con esta política y los términos de cualquier consentimiento que brinde. Para proteger su privacidad, no debe proporcionarnos ninguna información que no se solicite específicamente.

Merz también recopila automáticamente información técnica cuando visita nuestros sitios web, como su dirección de Protocolo de Internet (“IP”), el tipo de navegador de Internet, el idioma del navegador y la fecha y hora de su visita. La recopilación de esta información ayuda a proteger la seguridad de nuestros sitios web y nos ayuda a comprender la información estadística global sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

Todos los datos facilitados por los Usuarios en www.merz.com/es serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, siendo el responsable de dichos ficheros:

MERZ PHARMA ESPAÑA S.L.

Avenida de Bruselas 5, 3ª planta, 28108 Alcobendas (Madrid).

Tel: 900 494 474

e-mail: Informacion.Cliente@merz.com A.A. Responsable de Protección de Datos.

PLAZO DE RETENCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS.

Merz conserva su información para fines comerciales, mientras su cuenta esté activa, o mientras sea razonablemente necesaria para proporcionarle nuestros productos y servicios.

Merz también retendrá su información según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

RECOGIDA DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Merz reconoce la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de los niños.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos principalmente a la audiencia general y no están dirigidos a los niños. Por ello, no recopilamos deliberadamente información sobre niños menores de 18 años (o la edad de “niño” según lo define la legislación local); sin embargo, hay algunos casos en los que podemos recopilar información, pero nos aseguraremos de que se obtenga el consentimiento de los padres de antemano. Un padre o tutor de un niño puede ponerse en contacto con nosotros en Informacion.Cliente@merz.com para solicitar que eliminemos dicha información.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SUS DATOS.

Merz puede compartir información de clientes a las diferentes empresas que componen el Grupo MERZ para diversos fines, como por ejemplo:

  • Para brindarle la información más reciente sobre nuestros productos y servicios y ofrecerle nuestras últimas promociones. Esto puede implicar la transferencia de datos personales a otras ubicaciones fuera de su país de origen a otras compañías de Merz en diferentes lugares del mundo (incluidos Alemania, Estados Unidos, Singapur, Taiwán, Corea del Sur, China, Malasia, India, Filipinas, Tailandia, Hong Kong, Vietnam e Indonesia). Merz cumple con todas las leyes nacionales de transferencia de datos.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

La seguridad es importante para Merz.

Merz utiliza salvaguardias técnicas y físicas para proteger la seguridad de sus datos personales contra la divulgación no autorizada. Este sitio web utiliza un protocolo seguro, disponiendo de un certificado que identifica la titularidad de la página.

No obstante, las medidas de seguridad que hemos implementado no pueden evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de los datos personales que realicen terceros no autorizados o malintencionados, y en estos casos no somos responsables de los daños que puedan producirse. Cuando así lo exija la ley, le notificaremos sobre cualquier pérdida, uso indebido o alteración de datos personales que puedan afectarle, de modo que pueda Usted tomar las medidas adecuadas para la debida protección de sus derechos.

Merz también revisa sus procedimientos de seguridad periódicamente para considerar nuevas tecnologías apropiadas y métodos actualizados.

ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL Y QUEJAS

Si desea acceder a su información personal/datos personales, corregir la información que tenemos sobre usted o presentar una queja Merz sobre cómo se ha manejado sus datos personales, puede contactarnos enviando un correo electrónico a Informacion.Cliente@merz.com. Nos esforzaremos por responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.

DERECHOS DE LOS RESIDENTES DE LA UNIÓN EUROPEA

Merz cumple con el Reglamento UE 679/2016, Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”). El RGPD requiere que Merz tome medidas particulares para proteger los datos personales de las personas residentes en la Unión Europea. Si existe algún conflicto entre esta política y el RGPD, prevalecerán los principios establecidos por el RGPD.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales almacenados en Merz (artículo 15 RGPD). Le pedimos amablemente que envíe dicha solicitud por escrito, indicando su nombre, dirección y número de teléfono, para que podamos confirmar su identidad. También tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos cuando estos se encuentren desactualizados o sean erróneos (Artículo 16 RGPD) o su eliminación (Artículo 17 RGPD). Puede contactar al Oficial de Protección de Datos de Merz en:

Merz Pharma GmbH & Co.KGaA

Eckenheimer Landstrasse 100

60318 Frankfurt am Main

Alemania

dataprotection@merz.de

Asimismo, si Usted no está satisfecho o tiene objeciones con el tratamiento de sus datos personales por parte de Merz, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento (Artículo 21 RGPD). Puede enviar su preocupación sobre el procesamiento de sus datos personales al Oficial de Protección de Datos de Merz bajo la dirección o dirección de correo electrónico indicadas anteriormente. Le pedimos amablemente que envíe su solicitud por escrito, indicando sus motivos, su nombre, dirección y número de teléfono, para que podamos confirmar su identidad.

INFORMACIÓN DE CONTACTO DE MERZ

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, cómo usamos sus datos personales o nuestra relación con terceros, contáctenos a través de Informacion.Cliente@merz.com o a través de comunicación postal a MERZ PHARMA ESPAÑA S.L. Att. Delegado de Protección Datos. Avenida de Bruselas 5, 3ª planta, 28108 Alcobendas (Madrid).

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

Merz puede revisar y actualizar esta Política de privacidad periódicamente sin previo aviso. Merz publicará un aviso en su sitio web para informarle de cualquier cambio en nuestra política de privacidad e indicará cuándo se actualizó más recientemente.

FECHA DE PUBLICACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR.

Esta Política de Privacidad se modificó por última vez el 30 de enero de 2018.

ACEPTACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA

La entrega de su información  personal a través de cualquier medio on line  y/o sitio  Web de MERZ, supone su autorización expresa para realizar el tratamiento señalado en la presente Política. No obstante, si no desean que sus datos de carácter personal proporcionados sean tratados con fines comerciales y para el envío de publicidad propia o de terceros, podrán oponerse marcando la casilla incluida a estos efectos en los formularios en los que se recaban datos de carácter personales insertados en nuestras  páginas web.