Política de Privacidad

COMPROMISO DE MERZ PHARMA ESPAÑA (MERZ) CON SU PRIVACIDAD ONLINE.

Este sitio está diseñado para usuarios residentes en España.

Merz Pharma Gmbh & Co. KgaA y sus filiales, subsidiarias y empresas relacionadas respetan su privacidad. La entidad responsable de este sitio web es MERZ PHARMA ESPAÑA, S.L. con NIF B85050540 con domicilio en Avenida de Bruselas 5, 28108 Alcobendas, Madrid e inscrita Registro Mercantil de Madrid Tomo 24.170, Folio 31, Sección 8, hoja M-434301, inscripción 1ª (en adelante, “Merz”).

Datos de contacto del delegado de protección de datos: informacion.cliente@merz.com

En esta política de privacidad se recoge y describe cómo y para qué fines recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y tratamos sus datos personales a través de este sitio web. Merz no usará ni compartirá sus datos personales con nadie, excepto según se describe en esta Política. Le instamos a leer esta Política para que pueda participar en la protección de su propia información personal/datos de carácter personal.

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES/INFORMACIÓN PERSONAL?

Los datos personales son información relacionada con una persona física identificada o identificable, se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

DATOS PERSONALES TRATADOS POR EL MERO ACCESO AL SITIO WEB

Qué datos se tratan

Por el mero acceso al sitio web, Merz recoge la dirección IP y otros datos relativos a la conexión y su origen.

La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet del Usuario en un momento concreto.

Solo el proveedor de acceso a internet del Usuario puede identificar al abonado que tenía asignada una dirección IP en un momento concreto.

Por la propia naturaleza del servidor que da soporte al sitio web, su la dirección IP queda registrada automáticamente junto con la fecha y la hora del acceso.

Para qué se utilizan estos datos

Estos datos se utilizan únicamente para gestionar el uso normal del sitio web y realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web.

Destinatarios de los datos

Merz no facilita esta información a ningún tercero, salvo que esté obligado a ello por la legislación vigente (por ejemplo, una solicitud oficial en el marco de una investigación policial).

Tratamiento lícito

La base jurídica que legitima el tratamiento de la Dirección IP es la necesidad tecnológica para posibilitar la prestación del sitio web.

Plazo de tratamiento de los datos

Las direcciones IP serán conservadas durante un plazo de 1 mes.

Qué derechos tiene y cómo ejercerlos

La normativa de protección de datos le garantiza los siguientes derechos:

  • Acceso: Le permite conocer qué información se tiene, de dónde se ha obtenido, a quién se ha facilitado y con qué usos se ha tratado.
  • Rectificación: Le permite rectificar algún dato erróneo o desactualizado.
  • Supresión: Le permite conseguir que se dejen de tratar sus datos.
  • Oposición: Le permite conseguir que se dejen de utilizar sus datos con una finalidad concreta.
  • Limitación: Le permite restringir el tratamiento de sus datos, pero de forma que sean conservados para alguna finalidad posterior.
  • Portabilidad: Le permite obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con su consentimiento o para el cumplimiento de un contrato.
  • Revocación del consentimiento: Le permite retirar el consentimiento que, en su caso, haya prestado para el tratamiento de sus datos.

Estos derechos requieren la posibilidad de identificar a la persona que los solicita y vincular su identidad con los datos tratados por Merz.

Sin embargo, Merz no puede establecer este vínculo con ninguno de los datos que trata por el mero acceso al sitio web, salvo que Ud. pudiese aportar cierta documentación que permita su identificación (por ejemplo, un certificado de su proveedor de acceso a Internet que indique la dirección IP que Ud. tenía asignada en una fecha y una hora concretas).

Pueden ejercitar los mencionados derechos ante Merz, así como revocar su consentimiento para los tratamientos que lo hubiera prestado, por correo postal a la dirección arriba mencionada o por correo electrónico a informacion.cliente@merz.com.

Si desea más información al respecto o considera vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o con el Delegado de Protección de Datos de Merz informacion.cliente@merz.com.

 

OTROS TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

Cookies y similares

Merz utiliza cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (en adelante, cookies).

Las cookies son ficheros que se descargan en su navegador y que pueden ser leídos posteriormente por Merz. De esta forma, las cookies permiten diversas funcionalidades, como por ejemplo, reconocer a un usuario que ya ha accedido al sitio web anteriormente y poder hacer análisis sobre el uso del servicio web que permitan mejorarlo.

No obstante, no es posible averiguar su identidad a partir de las cookies que utiliza Merz, salvo que proporcione información adicional a través de otros medios y estos pudiesen vincularse con las cookies que tiene descargadas.

Para más información, consulte la Política de Cookies.

Formularios

Merz dispone de diversos formularios en su sitio web a través de los cuales se recogen datos de carácter personal.

Formulario de contacto:

Merz tratará los datos facilitados a través del formulario de contacto, con la finalidad de atender la solicitud de contacto.

  • Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario manifestado en el momento de enviar su solicitud de contacto.
  • Plazo de conservación: Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para resolver la solicitud de contacto del usuario. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante 5 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Del mismo modo, si marca la casilla correspondiente en el formulario, sus datos personales serán utilizados para remitirle, por cualquier medio, información comercial acerca de los productos, servicios y eventos de Merz.

  • Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento, es el consentimiento del usuario.
  • Plazo de conservación: Los datos serán tratados hasta que retire su consentimiento. Posteriormente serán bloqueados y conservados durante 3 años para la atención de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado de derechos de los interesados de la presente Política de Privacidad.

Notificación de reacciones adversas:

Adicionalmente, a través del formulario de contacto, podrá notificar reacciones adversas a cualquier producto de Merz, tanto si actúa como paciente o como profesional sanitario. También podrá notificar dichas reacciones por correo electrónico o por teléfono. Merz tratará los datos relativos a reacciones adversas para investigar las causas de la misma.

  • Base jurídica: La base jurídica que legitima el tratamiento es la necesidad para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Merz, complementado, en su caso, por la excepción a la prohibición general de tratamiento de datos de categoría especial (en este caso, datos de salud) cuando el tratamiento sea necesario para la gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social para farmacovigilancia, así como, en su caso, en virtud de un contrato con un profesional sanitario).
  • Plazo de conservación: Conservaremos sus datos durante 10 años a partir de la anulación de la autorización para la comercialización del medicamento en cuestión.
  • Comunicaremos sus datos a los siguientes terceros:
    • Merz Pharmaceuticals GmbH, que es la entidad responsable de la gestión centralizada de los informes de reacciones adversas. Esta entidad, a su vez, reemitirá la información a la Agencia Europea de Medicamentos para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
    • Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, para cumplir con las obligaciones legales de Merz
    • Cualquier otro tercero que la legislación vigente en cada momento lo requiera.

RECOGIDA DE DATOS DE MENORES DE EDAD

Merz reconoce la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de los niños.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos principalmente a la audiencia general y no están dirigidos a los niños. Por ello, no recopilamos deliberadamente información sobre niños menores de 18 años (o la edad de “niño” según lo define la legislación local); sin embargo, hay algunos casos en los que podemos recopilar información, pero nos aseguraremos de que se obtenga el consentimiento de los padres de antemano. Un padre o tutor de un niño puede ponerse en contacto con nosotros en Informacion.Cliente@merz.com para solicitar que eliminemos dicha información.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

La seguridad es importante para Merz.

Merz utiliza salvaguardias técnicas y físicas para proteger la seguridad de sus datos personales contra la divulgación no autorizada. Este sitio web utiliza un protocolo seguro, disponiendo de un certificado que identifica la titularidad de la página.

No obstante, las medidas de seguridad que hemos implementado no pueden evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de los datos personales que realicen terceros no autorizados o malintencionados, y en estos casos no somos responsables de los daños que puedan producirse. Cuando así lo exija la ley, le notificaremos sobre cualquier pérdida, uso indebido o alteración de datos personales que puedan afectarle, de modo que pueda Usted tomar las medidas adecuadas para la debida protección de sus derechos.

Merz también revisa sus procedimientos de seguridad periódicamente para considerar nuevas tecnologías apropiadas y métodos actualizados.

MÁS INFORMACIÓN

Puede obtener más información acerca de los tratamientos de datos personales que realiza Merz a través de:

siguiente enlace.

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