Política de Privacidad

COMPROMISO DE MERZ PHARMA ESPAÑA (MERZ) CON SU PRIVACIDAD ONLINE.

 Este sitio está diseñado para usuarios residentes en España.

Comprendemos y respetamos que su privacidad es importante para usted. Nosotros utilizamos y compartimos la información personal que nos proporciona   a través de nuestra página web  y por cualquier medio con las finalidades  que se detallan en la presente Política de Privacidad (“Política”). Custodiamos la información personal que nos proporciona  por cualquier medio online para prevenir que sea utilizada y compartida para otras  finalidades y/o propósitos. Para más detalles, por favor, lea  la presente  Política ó contacte con nosotros.

MERZ, ofrece recursos online diseñados para proporcionar información de salud, médica y relacionada con productos y servicios así como noticias corporativas, financieras y de empleo. El respeto a la privacidad de su información personal es muy importante para nosotros. Los sitios Web de MERZ que muestran esta Política están destinados a recoger, mantener y custodiar su información personal de acuerdo con esta política, así como las leyes normas y regulaciones aplicables,

Esta Política se aplica a la información personal  que Ud. nos proporcione a través de los recursos vía online y  de comunicaciones puestos a su disposición por  MERZ (tales como sitios Web, e-mail, y otras herramientas). Esta Política no se aplica a la información personal recogida vía offline excepto cuando tal información personal está consolidada con información personal recogida por MERZ online. Esta política tampoco aplica a los medios online de terceros a los que se puede acceder desde los sitios Web de MERZ, en los que MERZ no controla el contenido ó las prácticas de privacidad de tales medios.

Respecto de los datos personales que Ud. nos proporcione a través de formularios o similares, MERZ le informa que serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal acorde con esta “política de privacidad”. El fichero es responsabilidad de

MERZ PHARMA ESPAÑA, S.L (“MERZ”)

cuyo domicilio es Avda. de Bruselas 5, 3ª planta, 28108 Alcobendas (Madrid). MERZ se compromete a guardar secreto respecto de los datos contenidos en el fichero de acuerdo con la legislación aplicable al efecto.

Ud. podrá, en los términos y las limitaciones establecidos la normativa vigente, ejercitar los derechos de acceso, rectificación y, en su caso, cancelación  mediante correo postal a la dirección de MERZ  señalada en la presente Política, indicando en el sobre “BAJA REGISTRO INTERNET”. En la carta deberá indicar: – La dirección de correo electrónico con la cual figura su alta en nuestra base de datos – La contraseña que utiliza para acceder a nuestros servicios – Fotocopia de DNI – Dirección postal – Teléfono de contacto.

Por favor, lea atentamente esta Política. Si tuviera cualquier pregunta sobre esta política o nuestra recolección de datos, y práctica de utilización y revelación de datos, por favor, contacte con nosotros en la dirección de abajo que sea más relevante para usted.

¿CÓMO DEFINE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD “LA INFORMACIÓN PERSONAL”?

El término ” información personal ” que se menciona a lo largo de esta política se aplica a cualquier información ó conjunto de informaciones

que identifican o que  permitan identificar a un individuo persona física.

¿CÓMO RECOGE MERZ LA INFORMACIÓN PERSONAL ONLINE?

MERZ recoge la información personal online a través de los sitios Web de MERZ. En los formularios del Registro donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Así, salvo que se indique lo contrario las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

MERZ utiliza dos métodos para recoger la información personal online:

(1) Información proporcionada por usted.

MERZ recoge información personal y otros datos que usted pueda incorporar en formularios, ó campos de datos en nuestros sitios Web. Esta información puede incluir, pero no está limitada a, la información de contacto (tal como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificador de usuario y clave de acceso), fecha de nacimiento, credenciales profesionales, aficiones e intereses. En algunas Webs de MERZ se puede recoger información de salud que usted proporcione al contestar a nuestras preguntas y encuestas.

(2) Información recogida de su ordenador ú otros instrumentos electrónicos

Algunos de nuestros sitios Web y otros medios online utilizan tecnologías de seguimiento tales como las ‘cookies’, que proporcionan una información funcional adicional que le permite a usted utilizar estos medios más eficientemente. MERZ utiliza estas tecnologías de seguimiento de forma que no le identifican personalmente, solo para trazar con precisión números de usuarios o sitios que refieren a nuestros sitios y recursos online, o para recordar si usted se ha identificado como un profesional sanitario o residente en un país particular.

En algunos casos, MERZ puede utilizar tecnologías de seguimiento de forma que le identifican personalmente, pero sólo después de que usted haya indicado su información personal en un formulario o campo de datos en nuestro sitio Web, o cuando le hemos registrado para su utilización de los recursos online para proporcionarle una identificación de usuario y clave de acceso basado en la información validada a través de las interacciones online con usted. Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para recordar sus preferencias personales y selecciones, tales como información personal que usted introdujo en los campos de datos de nuestros sitios Web, contestaciones que usted haya proporcionado en nuestras encuestas ó secciones de nuestros sitios Web que usted visita frecuentemente. Puede elegir si desea ó no que MERZ utilice tecnologías de seguimiento para recordarle y /o para proporcionar servicios personalizados adicionales para usted. Si usted desea limitar la recolección de datos mediante tecnologías de seguimiento, por favor, refiérase a sus elecciones más abajo.

MERZ también trata (recoge) información disociada de sus datos personales con fines estadísticos y de forma agregada para hacer el seguimiento de información tal como el número total de visitas al sitio Web, el número de visitantes a cada página Web, y los nombres de los dominios de origen de los proveedores de servicios de Internet de los visitantes. Esta información, que se acumula en forma agregada, se utiliza para analizar el uso del sitio Web por los visitantes y poder mejorarlo consecuentemente.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un pequeño archivo que es enviado por los servidores Web al disco duro de su ordenador donde se almacenan los archivos del navegador de Internet. Las Cookies permiten a los sitios Web almacenar pequeños fragmentos de información en su ordenador y recobrar la información en otro momento posterior.

MERZ utiliza dos tipos de cookies: cookies de sesión, archivos temporales que son borrados de la memoria del ordenador cuando se cierra el navegador de Internet ó apaga el ordenador y las cookies residentes que permanecen en el disco duro de su ordenador hasta que expiran a menos que usted las borre antes.

¿POR QUÉ MERZ RECOGE Y USA INFORMACIÓN PERSONAL?

MERZ recoge información personal online por ser necesario para permitir a los internautas registrarse, personalizar y adaptar algunos de los recursos online y comunicaciones de MERZ.

MERZ utiliza la información personal recogida online para proporcionar productos, servicios y características que los internautas, según su perfil y normativa específica aplicable (profesionales sanitarios o publico en general) han solicitado, por ejemplo, literatura educativa e información relacionada sobre la compañía MERZ, programas de correo electrónico, herramientas, cuestionarios, encuestas, etc.

MERZ analiza la información personal recogida online para identificar y ofrecer servicios e informaciones o promociones adicionales acordes a su perfil.

MERZ podrá enviarle información a través de su correo-electrónico salvo que elija la opción de no recibir dichos mensajes en los correspondientes formularios.

MERZ también puede utilizar la información personal para auditar sus propios medios online en relación con los accesos autorizados y la seguridad.

¿CONSOLIDA MERZ LA INFORMACIÓN PERSONAL?

De acuerdo con los propósitos identificados y los estándares establecidos en esta política y otras condiciones aplicables sobre privacidad que se hayan proporcionado, en algunos casos, MERZ consolida y usa la información personal que los

internautas comparten con MERZ a través de los diversos servicios y canales, como el teléfono, encuestas, sitios Web y otros medios online/offline y comunicaciones con el fin de mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.

¿QUÉ ALTERNATIVAS TENGO PARA LA RECOGIDA POR MERZ Y UTILIZACIÓN DE MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Usted dispone de tres alternativas que incluyen:

(1) No recogida de información personal.

Usted puede elegir no proporcionar ninguna información personal online a MERZ no introduciendo ninguna información personal en formularios ó campos de datos en nuestros sitios Web, así como no utilizando ningún servicio personalizado de los proporcionados en nuestros medios online. Sin embargo, algunos de nuestros medios online solo están disponibles a internautas que proporcionan información personal ó que utilizan nuestros servicios personalizados.

(2) Limitaciones y opciones relativas al uso por otros medios

Algunos recursos online de MERZ pueden solicitar su permiso para utilizar información personal sobre usted para añadirle a nuestra lista de contactos y para identificar y ofrecer servicios y promociones adicionales en las que pensamos que puede estar interesado. Usted puede limitar el uso de su información personal cumplimentando sólo los campos obligatorios en los diversos formularios o similares en el momento de introducir su información personal.

(3) Limitaciones y opciones de seguimiento

Los recursos online de MERZ que utilizan tecnologías de seguimiento, tales como las cookies, le permiten recordar sus preferencias personales y selecciones. Nuestros recursos online no limitan usos no-identificables de las tecnologías de seguimiento en usuarios individuales Los usuarios pueden controlar el uso de ciertas tecnologías de seguimiento, como cookies, en la mayoría de los navegadores de Internet. Algunos navegadores de Internet le permiten limitar ó deshabilitar el uso de cookies para sitios Web específicos. Otros navegadores permiten configurar las cookies con efecto en todos los sitios Web que usted pueda visitar. Si le preocupa el uso de la tecnología de cookies, por favor, lea nuestra sección anterior sobre “Información recogida en su ordenador u otros instrumentos electrónicos” para comprender la forma en la que MERZ utiliza la tecnología de seguimiento. Si limita ó deshabilita las cookies, algunas características de nuestros sitios Web pueden no funcionar adecuadamente, incluyendo el acceso a áreas que precisan registro.

¿QUIÉN TENDRÁ ACCESO A MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Su información personal solo será utilizada por MERZ y los individuos y organizaciones que trabajan  por cuenta nuestra y/o a terceras entidades  cuando legalmente esta cesión sea permitida.

En el caso de que su información personal fuese comunicada por MERZ,

a sus subsidiarias, divisiones y grupos en todo mundo previamente se solicitará su consentimiento en los términos previstos en la legislación vigente. Ud. podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas.

¿COMPARTE MERZ INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCERAS PARTES?

En general, MERZ no cede información personal sobre usted, sin embargo pueden surgir circunstancias en las que por razones del negocio se decida reorganizar ó abandonar negocios por venta, fusión ó adquisición. En estas circunstancias,  previa información, su  información personal podrá ser compartida con el comprador actual ó potencial. MERZ obtendrá garantía escrita de que la información personal obtenida será protegida adecuadamente en esas circunstancias. Excepto cuando se permita explícitamente ó lo requiera la ley, ó esté previsto y aceptado en esta política, su información personal no será compartida sin su permiso.

Con idénticas finalidades a las descritas en la presente política de privacidad, sus datos podrán ser comunicados a las siguientes empresas de Grupo Merz Pharma, pertenecientes al sector farmacéutico: Merz GmbH & Co. KGaA, Merz Group Services GmbH, SENATOR GmbH & Co. KGaA y Merz Pharmaceuticals GmbH, con domicilio en Eckenheimer Landstrasse 100, D-60318 Frankfurt am Main (Alemania)

¿CÓMO CUSTODIA MERZ LA INFORMACIÓN PERSONAL?

MERZ tomará las acciones razonables para proteger su información personal cuando sea transmitida desde su ordenador a nuestros servidores y recursos online, así como protegerá la información personal en custodia del acceso no autorizado,

revelación, alteración ó destrucción. Es su responsabilidad personal custodiar sus propias copias de las claves de acceso y códigos relacionados de acceso a nuestros recursos online.

¿CÓMO PROTEGE MERZ LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS?

Los sitios Web de MERZ no están dirigidos a niños, quedando el acceso restringido

única y exclusivamente a mayores de 18 años.

¿CÓMO PUEDO ACCEDER Y CORREGIR MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (LOPD), usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) como está establecido.

Para acceder a su información personal recogida online y para mantenerla completa y actualizada, puede contactar con nosotros en la dirección abajo indicada o la que sea más conveniente para usted. Cuando lo desee, usted también puede actualizar su información personal online modificando la información que usted previamente ha introducido en formularios ó los campos de datos de nuestros sitios Web.

Cuando la legislación lo permita, su capacidad de acceder y corregir la información personal estará limitada cuando el acceso y la corrección pueda: inhibir la capacidad de MERZ de cumplir con una obligación legal ó ética, inhibir la capacidad de investigar, hacer ó defender reclamaciones legales, resultar en la revelación de información personal de un tercero, resultar en el incumplimiento de un contrato ó desvelar secretos comerciales ó información propietaria de negocio perteneciente a MERZ ó a terceros.

¿CUÁL ES LA DIRECCIÓN DE CONTACTO DE MERZ PARA CUESTIONES SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Si usted tiene preguntas sobre la presente política de privacidad o la recogida de información de MERZ, práctica de utilización ó revelación de información, puede contactar con nosotros en:

Merz Pharma España, S.L.
Av. Bruselas, 5
28108 Alcobendas, Madrid
CIF: B85050540
Tel: 900 494 474
e-mail: Informacion.Cliente@merz.com

MERZ es un laboratorio farmacéutico perteneciente al Grupo Merz.
Cuando contacte con nosotros, indique el nombre del sitio Web ó del medio online en el que aporta la información, así como la naturaleza de la información que usted proporciona.

¿CÓMO SABRÉ SI MERZ HA ACTUALIZADO ESTA POLITICA?

MERZ puede actualizar esta política periódicamente. MERZ se reserva el derecho a modificar, añadir, ó eliminar partes de esta declaración de privacidad a su conveniencia. Si decidimos cambiar esta política, publicaremos estos cambios en este sitio de

forma que sabrá siempre qué información recogemos, cómo la podemos utilizar, y si la desvelaremos a terceros.

Esta política fue actualizada en enero de 2016.

ACEPTACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA

La entrega de su información  personal a través de cualquier medio on line  y/o sitio  Web de MERZ, supone su autorización expresa para realizar el tratamiento señalado en la presente Política. No obstante, si no desean que sus datos de carácter personal proporcionados sean

tratados con fines comerciales y para el envío de publicidad propia o de terceros, podrán oponerse marcando la casilla incluida a estos efectos en los formularios en los que se recaban datos de carácter personales insertados en nuestras  páginas web.